Funktionsvorschlag: Mit einem Experten unseres Support-Teams chatten
Funktionsvorschlag|Tolle Neuigkeiten! Wir haben diese Funktion veröffentlicht!
Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass der Chat-Support des Support-Teams von Wix jetzt in bestimmten Sprachen verfügbar ist. Wenn der Chat-Support in deiner Sprache verfügbar ist, siehst du beim Erstellen deiner Support-Anfrage die Option, einen Live-Chat zu starten:
Auch wenn der Chat-Support in deiner Sprache nicht verfügbar ist, helfen wir dir gerne weiter. Stelle sicher, dass du von einem Desktop-Computer aus angemeldet bist und klicke hier, um den Support von Wix zu kontaktieren.
Sprache | Live-Chat-Verfügbarkeit |
|---|---|
Englisch | Montag-Freitag 14:00-18:00 Uhr EST |
Niederländisch | Montag–Freitag: 09:00–18:00 Uhr CEST |
Französisch | Sonntag–Freitag: 08:00–23:00 Uhr CEST |
Deutsch | Sonntag–Freitag: 08:00–21:00 Uhr CEST |
Hebräisch | Sonntag bis Donnerstag: 9:00 – 20:00 Uhr IDT |
Italienisch | Montag–Freitag: 09:00–18:00 Uhr CEST |
Portugiesisch | Montag–Freitag: 03:00–20:00 Uhr BRT |
Spanisch | Sonntag–Freitag: 02:00–19:00 Uhr CST |
Türkisch | Montag–Freitag: 10:00–19:00 Uhr TRT |
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Unten findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team für den Chat-Support.
Welche Informationen sollte ich bereithalten, bevor ich das Support-Team von Wix kontaktiere?
Bietet Wix Support auf Japanisch, Russisch oder Koreanisch an?
Was kann ich tun, wenn der Chat-Support nicht in meiner Sprache verfügbar ist?
Wo finde ich eine Ticket-Nummer für meine Support-Anfrage?
Wie kann ich eine frühere Support-Anfrage weiterverfolgen?
Was kann ich tun, wenn meine Chat-Sitzung endet und ich sie erneut öffnen möchte?
Was kann ich tun, wenn ich Hilfe außerhalb der aufgeführten Geschäftszeiten benötige?
Ist der Chat-Support auf Mobilgeräten verfügbar?