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Les solutions de boutique en ligne 1&1 IONOS s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent créer facilement et rapidement un site e-commerce. Il n’y a aucun logiciel à installer sur votre ordinateur. Tout se pilote via le navigateur et la configuration ne nécessite aucune connaissance en programmation.
L'avis de Tooltester sur IONOS boutique en ligne
À notre avis, IONOS Boutique en ligne est idéal pour les débutants comme pour les professionnels. En plus, il s’adapte parfaitement au cadre juridique de chaque pays. Avec la formule Premium, vous pouvez proposer votre e-boutique en deux langues et l’intégrer avec Amazon, eBay et d’autres plateformes de vente en ligne. Cette option offre un gain de temps considérable, car il n’y a pas besoin de recréer les produits. Par ailleurs, tout est géré de manière centralisée, ce qui aide à garder une vue d’ensemble des stocks.
Pour ouvrir un compte, il faut attendre que votre inscription soit validée. Mais comme la période d’essai dure 30 jours, vous avez amplement le temps de voir si la solution répond à vos besoins. Maintenant, examinons un peu plus en détail les points forts et les points faibles de 1&1 Boutique en ligne.
Notre avis sur IONOS MyWebsite
1&1 Boutiques en ligne – Tarifs
25€
e-Commerce
Jusqu'à 5000 produits, nom de domaine et certificat SSL inclus.
50€
e-Commerce Plus
Propose des modes de livraison et de paiement plus avancés.
75€
e-Commerce Premium
Rattachement à eBay et à la Marketplace d’Amazon.
Tarif mensuel HT pour un engagement de 12 mois, nom de domaine inclus. Prix réduits la première année.
Les Avantages & Les Inconvénients
Avantages
Inconvénients
Avantages
Possibilité de créer une boutique en plusieurs langues
Le forfait Premium prend en charge deux langues. Si besoin, vous pouvez intégrer jusqu’à 15 langues en appelant l’assistance.
Prise en compte du cadre juridique
Les modes de livraison possibles et le bon taux de TVA sont automatiquement appliqués. Pas d’informations à ajouter manuellement.
Affichage optimisé pour les appareils mobiles
La boutique s’affiche parfaitement sur smartphone et tablette.
Rattachement à d’autres marketplaces en ligne
Possibilité de vendre sur eBay, Amazon ou Google Shopping.
Inconvénients
Pas de blog intégré
Si vous voulez insuffler de la vie dans votre boutique avec un blog, ce sera la déception : cette option n’existe pas.
Pas de produits numériques
Malheureusement, vous ne pourrez pas proposer de produits numériques à télécharger (e-books, MP3, etc.).
Pas de HTML externe
Malheureusement, il n’y a pas d’élément HTML externe à intégrer sur les pages (formulaire d’inscription à une newsletter, par exemple). 1&1 lui-même a admis avec une rafraîchissante sincérité ne « pas avoir mené une réflexion aboutie » à ce sujet.
1&1 Boutiques en ligne en détail
Simplicité d’utilisation Info popup
Toutes les étapes sont clairement expliquées. L’interface n’est pas toujours très synthétique, mais c’est essentiellement dû au grand nombre de fonctions.
Choix et flexibilité du design (modèles) Info popup
Plusieurs modèles sont proposés. Leur design est relativement similaire, mais moderne. Ils laissent suffisamment de place à la personnalisation. Affichage optimal sur smartphones et tablettes (compris dans tous les forfaits).
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Info popup
Le titre et la description sont personnalisables. Par défaut, l’URL se termine par le nom du produit. Un peu plus de souplesse serait bienvenue pour le référencement des pages web.
Présentation des produits Info popup
Images des produits avec zoom et fonction galerie. Il est possible d’ajouter une vidéo YouTube.
Déclinaisons de produits Info popup
Possibilité de proposer différentes tailles, couleurs, longueurs, etc.
Fonction Panier Info popup
Tous les produits sont clairement enregistrés dans un panier virtuel.
Références d’articles
Chaque produit est désigné par une référence unique, ce qui facilite le classement.
Avis des clients Info popup
À l’heure actuelle, aucun forfait ne permet la publication d’avis sur les produits. Il serait intéressant de pouvoir intégrer cette option via le centre d’applications.
Modes de paiement Info popup
Modes de paiement standard : facture, prélèvement, carte bancaire, Stripe, PayPal Option +
Vente de produits numériques Info popup
Étonnamment, il est impossible de proposer des produits numériques comme des e-books.
Chiffrement SSL Info popup
L’ensemble de la boutique est chiffrée en HTTPS. Les données de vos clients sont donc sécurisées.
Espace client Info popup
Possibilité de créer des espaces clients avec identifiants.
Codes de réduction
Vous pouvez proposer des réductions (montant fixe, pourcentage ou remise sur frais de port), valables pour une certaine quantité ou avec une date d’expiration.
Paramétrage des frais de livraison Info popup
Organisation manuelle des livraisons. Intégration de Chronopost et So Colissimo en option.
Dropshipping
Impossible d’avoir un site e-commerce en dropshipping avec 1&1 IONOS Boutique en ligne.
Configuration de la TVA Info popup
Prise en charge de différents taux de TVA, préconfigurés pour tous les pays.
Gestion des articles Info popup
Tous les produits sont enregistrés avec leur quantité en stock. Si un produit n’est plus disponible, les clients ne peuvent plus le commander. Le vendeur est alerté par e-mail.
E-mails de confirmation de commande personnalisables Info popup
Le texte des e-mails est modifiable. On peut aussi intégrer un logo.
Import de données produits Info popup
Possibilité d’importer des données produits depuis un fichier CSV.
Export de données produits
Il est aussi possible d’exporter les données produits.
Analyse e-commerce Info popup
Pas d’outil interne, mais vous pouvez facilement intégrer Google Analytics.
Export d’autres données Info popup
Comme les données produits, les commandes sont exportables dans un fichier CSV. Fonction intéressante pour l’analyse des données clients ou pour la comptabilité.
Assistance
FAQ
Chat
E-mail
Téléphone
1&1 est l’un des rares services à proposer une assistance par téléphone. En revanche, nous vous recommandons de toujours lire les FAQ avant d’appeler. Vous pouvez également contacter le support par e-mail. Actuellement, le chat est réservé aux conseils commerciaux.
Évaluation globale
4.2
1&1 IONOS Boutiques en ligne est une solution très fiable et simple d’utilisation qui propose de nombreuses fonctions. Elle convient aussi bien aux petites boutiques en ligne qu’aux grands sites e-commerce.
Conclusion
Une fois l’inscription validée, la configuration s’effectue pas à pas. Une checklist est là pour vous aider. Créez vos produits et vérifiez les paramètres. Quand vous êtes satisfait, vous pouvez mettre en ligne votre boutique.
Si vous voyez plus loin et envisagez aussi de distribuer vos produits sur eBay ou sur la Marketplace d’Amazon, vous apprécierez ces options d’intégration. Malheureusement, elles ne sont disponibles qu’avec la formule Premium.
Il faut l’admettre : nous sommes surpris qu’il soit impossible de vendre des produits numériques. Des éditeurs comme Wix, plutôt conçus pour les petites boutiques en ligne, le proposent sans problème.
1&1 Boutiques en ligne peut intégrer jusqu’à 15 langues, ce qui en fait une solution très intéressante pour ceux qui vendent à l’international. Tout le processus de validation du panier est traduit automatiquement.
Diplômé d'un MSc en management de Grenoble Ecole de Commerce, j'ai travaillé plusieurs années dans les secteurs de la banque, du retail et du B2B. J'ai ensuite déménagé en Espagne en 2014 où j'ai travaillé dans une agence de marketing. Je gère également une chaîne YouTube avec plus de 18 000 abonnés. Avec plus de 8 ans d'expérience dans le marketing de contenu, j'aide les utilisateurs à trouver le meilleur éditeur de sites ou l'outil dont ils ont besoin pour générer des revenus en ligne. Parlons de votre projet dans la section commentaires !
Salut! Je m'appelle Inka Wibowo. J'ai commencé à utiliser des créateurs de sites Web et des systèmes de gestion de contenu il y a plus de 10 ans, lorsque j'ai géré des sites Web pour des clients dans mon premier rôle marketing. Depuis, j'ai travaillé sur des centaines de projets numériques. Chez Tooltester, je suis heureuse de pouvoir utiliser mon expérience pour aider les utilisateurs comme vous à trouver l'éditeur adapté à leurs besoins.
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